Ajuda general

Registra’t per entrar als processos participatius, per afegir propostes, compartir idees en els debats o fer comentaris. Si estàs empadronat o empadronada a Tiana podràs participar en la votació de propostes.

Si tens algun dubte o qüestió que no quedi recollit a continuació pots enviar un correu electrònic a blancomg@tiana.ca

Què és Decidim Tiana?

Una plataforma per construir el Tiana que volem, amb visió compartida i d'acord amb a un exercici d’aprofundiment de la democràcia local participativa.

Decidim Tiana és la plataforma digital de participació de l'Ajuntament de Tiana per construir una ciutat més democràtica. Un espai de referència per construir una ciutat oberta, transparent, col·laborativa i amb el protagonisme de qui l’habita.

Decidim Tiana és una plataforma de participació basada en codi obert.

Com puc participar a Decidim Tiana?

Informa-te'n

• Consulta els processos de participació actius.

• Navega per les propostes que fan els ciutadans.

• Coneix totes les dades de les cites presencials i els debats.

• Filtra els continguts que t’interessin en funció de variables com el barri, els temes o les etiquetes.

Participa-hi

• Comparteix les propostes a les xarxes socials.

• Fes el seguiment de les propostes

• Coneix totes les dades de les cites presencials i els debats que s’hi han dut a terme.

• Després de les cites presencials consulta a la plataforma tot el recorregut dels debats i les aportacions generades.

• Marca una proposta i segueix-ne tota l’evolució.

Registrar-se

Per participar a Decidim Tiana primer cal crear un compte d'usuari. Crea i omple les dades que demanen. És un requisit marcar la casella d'acceptació de les condicions d'ús.

Creant un nou compte t’arribarà un correu electrònic a l'adreça que hagis especificat, i hauràs de fer clic a l'enllaç que conté (l'enllaç que posa "Confirmar el meu compte") per acabar de crear aquest compte.

Hi ha 3 opcions per registrar-se:

• Amb el vostre compte de correu electrònic

• Amb un compte de Facebook

• Amb un compte de Google

Per a què serveix verificar el meu compte?

Per utilitzar la plataforma necessites un compte d'usuari. Segons el grau de verificació podràs fer més o menys coses:

• Si et registres al web amb l'adreça electrònica i la verifiques podràs participar sense lliurar cap dada més.

• Si després de registrar-te i fer la verificació bàsica vols participar en la votació de propostes caldrà que verifiquis la residència a través de la plataforma, informant el teu DNI o document identificatiu i la teva data de naixement.

Com verifico que sóc una persona empadronada a Tiana?

En aquells processos en què sigui necessari, es demanarà que introdueixis les teves dades de residència, per verificar que ets una persona empadronada a Tiana (és important introduir el número de document amb la lletra i la data de naixement, i marcar la casella d'acceptació d'accés al padró). Si les dades són correctes, el teu compte et permetrà votar les propostes

Un cop creat el compte bàsic, iniciant sessió després amb el teu correu i la teva contrasenya, el sistema donarà l'opció de fer-ne una verificació bàsica. Per fer-ho, fes clic a l'enllaç "El meu compte" de la part superior dreta, i després “Autoritzacions” i al botó "Verificar".

No em funciona la verificació de residència

Comprova les possibilitats següents:

• Has posat el DNI o el document amb tots els caràcters junts, incloent-hi la lletra al final?

• Estàs segur que estàs empadronat al municipi de Tiana?

• Potser hi ha algun problema amb les teves dades en el registre. Consulta l'Oficina d’Atenció Ciutadana i confirma que la teva informació del padró és correcta.

• Si tots els passos anteriors no solucionen el problema, pots enviar-nos un correu electrònic a blancomg@tiana.cat

No aconsegueixo crear el meu compte correctament

Revisa la secció No em funciona la verificació de residència, per si el problema fos en aquest pas, què és el més freqüent. Si no s'ha solucionat, revisa la secció Com creo i verifico el meu compte?, per assegurar-te que estàs seguint tots els passos. Si encara es manté el problema, pots enviar un correu electrònic a blancomg@tiana.cat , i rebràs assistència.

M'he oblidat de la contrasenya o no em funciona, què puc fer?

Pots sol·licitar una nova contrasenya perquè se t'enviï al teu correu electrònic. Si la solució anterior no funciona, pots enviar un correu electrònic a l'adreça blancomg@tiana.cat, on t’ajudaran a resoldre el problema associat al teu compte.

Com puc canviar la meva adreça electrònica, el meu nom, la contrasenya, donar-me de baixa o activar o desactivar les notificacions que m'arriben al correu electrònic?

Fes clic a Entra, introdueix la teva adreça electrònica i la contrasenya, i prem el botó Entra. Un cop fet això, fes clic a El meu compte, on trobaràs totes les opcions que et permetran canviar la teva adreça electrònica, el nom, la contrasenya, donar-te de baixa o activar o desactivar les notificacions. Un cop fet el canvi adequat, assegura't de fer clic al botó Desa els canvis.

No estic empadronat a Tiana, per què no puc realitzar i participar en la votació de les propostes?

Qualsevol persona podrà realitzar propostes a la plataforma, però només la gent empadronada a Tiana podrà participar en la votació de les propostes, ja que es tracta de prendre decisions que afectaran el municipi i les persones que hi viuen i, per tant, ens sembla que són ells els qui han de prendre la decisió final. És cert que hi ha persones que no estan empadronades a Tiana i que, malgrat tot, poden ser afectades per aquestes decisions, però el padró és el cens més ampli de què disposem, que ens permet arribar al màxim nombre possible de persones i que, al mateix temps, garanteix que el procés de participació sigui segur.

Què són...?

Processos participatius

Activitats de Decidim Tiana que involucren la ciutadania i que es desenvolupen en les fases de comunicació, diagnòstic, aportacions, decisions, resultats i avaluació de les propostes. Aquestes fases les pots visualitzar a cada procés participatiu.

Espais de participació

Canals o entorns de participació permanents. A diferència dels processos, no tenen una data d’inici i final definida.

Sessions presencials

Trobades i espais de treball relacionats amb els processos de participació actius.

Debats

Espais digitals per informar-te i decidir sobre les propostes, habilitats en alguns processos.

Propostes

Contribucions dels usuaris que, en alguns casos, poden rebre el suport dels mateixos usuaris. Algunes d’elles tindran una funció de presa de decisió, i d’altres tindran una funció merament consultiva. Cada procés tindrà les seves pròpies regles.

Comentaris

En alguns processos s’habilitarà un espai per a la contribució dels usuaris al fil d’una proposta o debat i que poden rebre una valoració negativa o positiva.